一、軟件概述

市場(chang)調(diao)研營銷活動的(de)(de)(de)重(zhong)要環節，企業(ye)可以了(le)解消費者對(dui)其原有(you)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)建議及對(dui)新(xin)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)預(yu)期，從而改善其產品(pin)(pin)市場(chang)競爭(zheng)(zheng)力。市場(chang)調(diao)查(cha)成(cheng)(cheng)(cheng)為許多(duo)精英企業(ye)的(de)(de)(de)重(zhong)要營銷手(shou)段(duan)和(he)競爭(zheng)(zheng)武器。客(ke)戶(hu)管理(li)按照具體實驗流程的(de)(de)(de)商業(ye)流程，并(bing)注入(ru)調(diao)查(cha)周(zhou)期、時間成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、金錢成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、客(ke)戶(hu)關系(xi)度、產品(pin)(pin)屬性和(he)客(ke)戶(hu)需求(qiu)等概念，讓學生在相同(tong)總資本(ben)情況下，以角色(se)扮演(yan)的(de)(de)(de)方式(shi)，對(dui)系(xi)統(tong)所提供的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)行業(ye)的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)廠商進行客(ke)戶(hu)跟進，量化經營數據，根據利潤率(lv)來判斷學生運營成(cheng)(cheng)(cheng)績。

整個系統(tong)(tong)由(you)管(guan)理員端系統(tong)(tong)、教師(shi)端系統(tong)(tong)、學(xue)生端系統(tong)(tong)、調(diao)研(yan)網站(zhan)、郵件系統(tong)(tong)組(zu)成，各系統(tong)(tong)操作界面(mian)獨立，但(dan)數(shu)據相互關聯、傳(chuan)遞(di)。采(cai)用實驗(yan)形(xing)式，通過(guo)制(zhi)定實驗(yan)任務、要求(qiu)，幫(bang)助(zhu)學(xue)生逐步掌(zhang)握(wo)市場(chang)調(diao)研(yan)的基礎知識、實施過(guo)程及步驟。由(you)管(guan)理員端系統(tong)(tong)維(wei)護教師(shi)帳號信息(xi)；教師(shi)端系統(tong)(tong)維(wei)護實驗(yan)班級及學(xue)生信息(xi)、設置實驗(yan)環境、添加分(fen)(fen)析(xi)案例、維(wei)護調(diao)研(yan)網信息(xi)，對學(xue)生的市場(chang)調(diao)研(yan)結果進行評分(fen)(fen)

在學(xue)生端系(xi)(xi)統，學(xue)生根據教師(shi)設置(zhi)的(de)(de)(de)實驗(yan)環(huan)境(jing)確定(ding)調(diao)研(yan)課(ke)題，按步驟完(wan)成(cheng)市場調(diao)研(yan)設計(ji)(ji)(ji)方(fang)案、調(diao)查問(wen)卷，確定(ding)調(diao)查人員，收(shou)集(ji)及(ji)(ji)分(fen)析調(diao)研(yan)資(zi)料，撰寫調(diao)研(yan)報(bao)告。完(wan)成(cheng)教師(shi)布置(zhi)的(de)(de)(de)在線(xian)作業(ye)及(ji)(ji)案例分(fen)析。系(xi)(xi)統提供一(yi)個市場調(diao)研(yan)網(wang)站，學(xue)生可以把(ba)設計(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)調(diao)查問(wen)卷在這(zhe)里(li)進行發(fa)(fa)布以收(shou)集(ji)資(zi)料，或通過電子郵件方(fang)式向參加(jia)本次實驗(yan)的(de)(de)(de)本班(ban)其(qi)它同(tong)學(xue)，發(fa)(fa)送(song)問(wen)卷郵件以收(shou)集(ji)資(zi)料。系(xi)(xi)統界面設計(ji)(ji)(ji)美觀形象，將復雜的(de)(de)(de)功(gong)能配(pei)以人性化的(de)(de)(de)操作步驟設計(ji)(ji)(ji)，能盡快幫(bang)助用(yong)戶掌(zhang)握其(qi)方(fang)法(fa)及(ji)(ji)步驟

客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)通(tong)過(guo)招(zhao)投標系統(tong)實(shi)現(xian)：系統(tong)把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)量(liang)化，提供(gong)不(bu)定(ding)(ding)期不(bu)定(ding)(ding)量(liang)的(de)(de)招(zhao)標信息，學生(sheng)需(xu)要達到一定(ding)(ding)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系度(du)才能參與(yu)投標，強化學生(sheng)資金利(li)用和(he)資金成本的(de)(de)概念(nian)，滿足客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)(de)同時實(shi)現(xian)利(li)潤最大化，貼近現(xian)實(shi)的(de)(de)分析演(yan)練：深入對市場的(de)(de)各個層面(mian)進(jin)行有目的(de)(de)，有選擇(ze)性的(de)(de)調查；并在(zai)眾多的(de)(de)行業客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)中，進(jin)行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)挖掘和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)管理(li)的(de)(de)活(huo)動(dong)，鍛煉學生(sheng)分析市場，挖掘客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)能力

學生以教師設置的實(shi)驗要求為目(mu)標(biao)，以市(shi)場調(diao)查(cha)公(gong)司總經理的身份負責(ze)市(shi)場調(diao)查(cha)的整個過程，根據系統的操作向導按步驟、階段性完成實(shi)驗任務。確定調(diao)研(yan)課題(ti)，設計調(diao)研(yan)方案(an)、調(diao)研(yan)問(wen)卷、抽樣方案(an)，培訓調(diao)查(cha)人員，搜集并分析資(zi)料。

二、軟件功能簡介

由管理員端系統、教師(shi)端系統、學生端系統、調研網站(zhan)、郵件系統五大部(bu)分組成，各(ge)部(bu)分之間(jian)數據相(xiang)互(hu)交流聯(lian)系。

軟件主要功(gong)能集中于教師端(duan)系統、學生端(duan)系統、調研網站。

教師端系統

教(jiao)師是整個(ge)軟件的靈魂，在教(jiao)師端系統(tong)中(zhong)，教(jiao)師需(xu)要管理、維(wei)護(hu)實(shi)(shi)驗(yan)班(ban)級信(xin)息和學生(sheng)信(xin)息。搭建(jian)實(shi)(shi)驗(yan)環(huan)境，實(shi)(shi)時(shi)管理學生(sheng)實(shi)(shi)驗(yan)結果，與學生(sheng)進行信(xin)息交流(liu)。管理、維(wei)護(hu)調研網站各欄目數據信(xin)息，添加、編輯在線作(zuo)業(ye)內容。篩選、添加各種(zhong)經典市(shi)場調研分析案例，設置分析要求及達到目標，訓(xun)練學生(sheng)解(jie)決、分析問題的能力。

教(jiao)師(shi)端系統由班級(ji)管理(li)(li)、學生管理(li)(li)、實驗管理(li)(li)、案例管理(li)(li)、調研網管理(li)(li)、信息交流、信息提(ti)示、郵件管理(li)(li)、在線作業、教(jiao)師(shi)信息十個(ge)功能模塊組(zu)成(cheng)。

學生端系統

學(xue)(xue)生端系統(tong)由實驗管理、案例(li)分析、調研網管理、題庫(ku)管理、人才庫(ku)、信(xin)息交流(liu)、信(xin)息提示、郵件管理、在線作業、學(xue)(xue)生信(xin)息十大(da)模塊組成。

學(xue)生以教師(shi)設(she)(she)置的實驗要(yao)求為目標，以市場調(diao)查公(gong)司總(zong)經理的身(shen)份(fen)負責市場調(diao)查的整個過程，根據(ju)系統的操作向導按步驟、階段性(xing)完成實驗任務(wu)。確(que)定調(diao)研課(ke)題，設(she)(she)計調(diao)研方(fang)案、調(diao)研問卷、抽(chou)樣方(fang)案，培訓調(diao)查人員(yuan)，搜(sou)集并分析資料(liao)。

完(wan)成教(jiao)師布置的(de)在(zai)線作業及案例分析，把設計的(de)調(diao)查問卷(juan)在(zai)市場調(diao)研網(wang)站(zhan)發布，并通(tong)過(guo)調(diao)研網(wang)站(zhan)來收集分析資料(liao)，或通(tong)過(guo)電子郵件方式向參加本次實驗的(de)本班其它同學，發送問卷(juan)郵件以收集資料(liao)。在(zai)實驗過(guo)程中可以通(tong)過(guo)信息(xi)交流(liu)功(gong)能和電子郵件功(gong)能與其它同學或教(jiao)師及時交流(liu)。

市場調研網站

教(jiao)師、學(xue)生(sheng)(sheng)都可以在調(diao)(diao)(diao)研網管理模塊中添加(jia)、編(bian)輯網站(zhan)欄目中的信(xin)息，但學(xue)生(sheng)(sheng)只能維護自(zi)己添加(jia)的信(xin)息。參加(jia)實驗的學(xue)生(sheng)(sheng)都可以把調(diao)(diao)(diao)查問卷、行業(ye)最新(xin)新(xin)聞、調(diao)(diao)(diao)研報(bao)告、知名企業(ye)信(xin)息、市場(chang)調(diao)(diao)(diao)研經典案(an)例(li)等發布(bu)至調(diao)(diao)(diao)研網站(zhan)，同學(xue)之(zhi)間相互(hu)填寫調(diao)(diao)(diao)查問卷。

市場調研(yan)網站主要欄目由在線調研(yan)、新(xin)聞中心、調研(yan)報告、調研(yan)學堂(tang)、知名公司、經(jing)典案例、用戶管理、郵件、論壇組成。

在(zai)(zai)線調研：在(zai)(zai)每個實(shi)驗中學(xue)生可以把問卷調查發(fa)布到(dao)該調研網站，同學(xue)之(zhi)間進行(xing)相互問卷填(tian)寫，模擬調查的中間過(guo)程。

新聞(wen)中心：學生可以自由發布行業新聞(wen)，由教(jiao)師(shi)審核后在網站顯(xian)示。

調研報告：查看本班級實(shi)驗發布的調研報告

調研(yan)學堂：收集(ji)市場(chang)調查、市場(chang)營銷的文章資料，學生可以(yi)自(zi)由(you)添加查看，所發布需經審核后才能發布，同時(shi)系統初始一部分(fen)(fen)資料。所有信(xin)息根(gen)據行業類別進行分(fen)(fen)類排列。

知(zhi)名企(qi)業：收錄當(dang)前一些比較知(zhi)名市場(chang)調(diao)查公(gong)司(si)，系(xi)統初始一部分資料，學生可以自由添加(jia)。

經典案例(li)：收錄(lu)關于市場調(diao)研的(de)典型案例(li)，系統初(chu)始(shi)一(yi)部分資料，學生可以自由添(tian)加。

用(yong)戶(hu)管理：網站注(zhu)冊用(yong)戶(hu)的管理。

個(ge)(ge)人郵(you)件：鏈(lian)接進入(ru)郵(you)件系(xi)統，查看(kan)及(ji)管理個(ge)(ge)人郵(you)件。

論壇(tan)：鏈接至網站(zhan)論壇(tan)，供學生交流、討論。

三、軟件特點及優勢

整個系(xi)統(tong)(tong)由管理員(yuan)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)、調(diao)(diao)(diao)研(yan)網(wang)站、郵件系(xi)統(tong)(tong)組成，各(ge)系(xi)統(tong)(tong)操作(zuo)界(jie)面(mian)獨立，但(dan)數據相(xiang)(xiang)互(hu)關聯、傳遞。采用實(shi)驗(yan)形式，通過(guo)制定(ding)實(shi)驗(yan)任(ren)務、要求，幫助學(xue)(xue)生(sheng)逐步(bu)掌握市(shi)(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)的基(ji)礎知識(shi)、實(shi)施過(guo)程及(ji)步(bu)驟。由管理員(yuan)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維(wei)護教師(shi)(shi)帳號信息；教師(shi)(shi)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)維(wei)護實(shi)驗(yan)班級及(ji)學(xue)(xue)生(sheng)信息、設置(zhi)(zhi)實(shi)驗(yan)環境、添加分(fen)析案例(li)、維(wei)護調(diao)(diao)(diao)研(yan)網(wang)信息，對學(xue)(xue)生(sheng)的市(shi)(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)結果(guo)進(jin)行評分(fen)；在(zai)(zai)學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)系(xi)統(tong)(tong)，學(xue)(xue)生(sheng)根據教師(shi)(shi)設置(zhi)(zhi)的實(shi)驗(yan)環境確(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)研(yan)課題，按步(bu)驟完成市(shi)(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)設計(ji)方(fang)案、調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷(juan)(juan)，確(que)定(ding)調(diao)(diao)(diao)查(cha)人員(yuan)，收集(ji)(ji)及(ji)分(fen)析調(diao)(diao)(diao)研(yan)資(zi)料，撰寫(xie)調(diao)(diao)(diao)研(yan)報告(gao)。完成教師(shi)(shi)布置(zhi)(zhi)的在(zai)(zai)線(xian)作(zuo)業及(ji)案例(li)分(fen)析。系(xi)統(tong)(tong)提供一個市(shi)(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)網(wang)站，學(xue)(xue)生(sheng)可(ke)(ke)以把(ba)設計(ji)的調(diao)(diao)(diao)查(cha)問(wen)卷(juan)(juan)在(zai)(zai)這(zhe)里進(jin)行發布以收集(ji)(ji)資(zi)料，或通過(guo)電子郵件方(fang)式向參加本(ben)次實(shi)驗(yan)的本(ben)班其它同(tong)學(xue)(xue)，發送問(wen)卷(juan)(juan)郵件以收集(ji)(ji)資(zi)料。系(xi)統(tong)(tong)界(jie)面(mian)設計(ji)美觀形象(xiang)，將復(fu)雜的功能配(pei)以人性化(hua)的操作(zuo)步(bu)驟設計(ji)，能盡快幫助用戶掌握其方(fang)法及(ji)步(bu)驟。本(ben)軟件不僅(jin)適用于各(ge)大中專院校市(shi)(shi)場(chang)(chang)營銷(xiao)及(ji)相(xiang)(xiang)關專業，同(tong)時也可(ke)(ke)供中小型企業對營銷(xiao)及(ji)銷(xiao)售人員(yuan)進(jin)行市(shi)(shi)場(chang)(chang)調(diao)(diao)(diao)研(yan)實(shi)戰培訓練習。