一、軟件概述

關鍵詞(ci)：思沃(wo)高校酒店(dian)客(ke)房管(guan)理教(jiao)(jiao)學(xue)實(shi)訓(xun)系統 酒店(dian)客(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)學(xue)軟(ruan)件 酒店(dian)客(ke)房管(guan)理實(shi)訓(xun)教(jiao)(jiao)學(xue)平臺

客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)是酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)為客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)準(zhun)備用(yong)于住宿以(yi)及休(xiu)閑娛樂等服務(wu)的(de)(de)場所(suo)。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同需(xu)求和用(yong)途(tu)設置(zhi)不(bu)(bu)同種類(lei)(lei)(lei)(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。家中通常會(hui)(hui)留有(you)(you)一兩間(jian)(jian)空的(de)(de)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)間(jian)(jian)，以(yi)備客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)來家做客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)時留宿，也(ye)叫客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)(hui)根據客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)同需(xu)求和用(yong)途(tu)設置(zhi)不(bu)(bu)同種類(lei)(lei)(lei)(lei)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)。不(bu)(bu)同地區、不(bu)(bu)同級別、不(bu)(bu)同類(lei)(lei)(lei)(lei)型、不(bu)(bu)同品牌酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)分類(lei)(lei)(lei)(lei)標準(zhun)并不(bu)(bu)統(tong)一，有(you)(you)單(dan)人(ren)間(jian)(jian)、標準(zhun)間(jian)(jian)(雙(shuang)床)、雙(shuang)人(ren)間(jian)(jian)、套間(jian)(jian)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、公寓式客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)、總統(tong)套房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。另外，一些酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)會(hui)(hui)有(you)(you)特色客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)，例如度假酒(jiu)(jiu)(jiu)店(dian)基(ji)本上(shang)以(yi)家庭(ting)單(dan)位為主，會(hui)(hui)提供(gong)大床房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)和家庭(ting)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。不(bu)(bu)同星級標準(zhun)的(de)(de)賓館(guan)，對各類(lei)(lei)(lei)(lei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)應配的(de)(de)家具和設備都有(you)(you)明確的(de)(de)規(gui)定，但不(bu)(bu)同國家、不(bu)(bu)同標準(zhun)的(de)(de)賓館(guan)，家具和設備的(de)(de)多少和款式也(ye)會(hui)(hui)有(you)(you)差別，如有(you)(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)可能增設餐桌、小酒(jiu)(jiu)(jiu)吧或專門用(yong)于辦(ban)公的(de)(de)桌椅，有(you)(you)些客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)衛生間(jian)(jian)還可能增加女士(shi)凈身盆、旋渦(wo)浴缸和桑拿房(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)(fang)等。

思沃酒店(dian)客(ke)房(fang)(fang)管(guan)理(li)模擬實(shi)訓(xun)(xun)系(xi)統以flash動畫(hua)模擬酒店(dian)情景，學生進入進行(xing)模擬客(ke)房(fang)(fang)管(guan)理(li)日常事(shi)務處理(li)，包(bao)括客(ke)房(fang)(fang)設(she)計、引領入住、客(ke)房(fang)(fang)查房(fang)(fang)、客(ke)房(fang)(fang)整理(li)、布草間等類型(xing)實(shi)訓(xun)(xun)。

該(gai)(gai)教學(xue)軟件(jian)平臺(tai)(tai)模(mo)擬(ni)(ni)客房場(chang)景，學(xue)生(sheng)通過場(chang)景互動(dong)進行(xing)模(mo)擬(ni)(ni)操(cao)作(zuo)，包含任務書、案例(li)背景等，學(xue)生(sheng)在操(cao)作(zuo)過程中(zhong)可隨時(shi)查看進度。學(xue)生(sheng)通過該(gai)(gai)教學(xue)軟件(jian)平臺(tai)(tai)的(de)虛(xu)擬(ni)(ni)場(chang)景中(zhong)可對床上用品、窗簾、電(dian)器、桌椅、茶幾上的(de)消費商品、洗漱臺(tai)(tai)、馬(ma)桶、浴(yu)室等進行(xing)整理操(cao)作(zuo)。

學(xue)生可模擬工(gong)作人員通過動(dong)(dong)畫場(chang)景互動(dong)(dong)對酒店(dian)進行查房操作。學(xue)生在(zai)虛擬場(chang)景中可對床上(shang)用(yong)品(pin)、窗(chuang)簾、電器、桌椅、茶幾上(shang)的消費商(shang)品(pin)、洗漱臺、馬(ma)桶、浴室等進行查驗是否完整及破(po)損(sun)。

學生模擬(ni)工作(zuo)(zuo)人員通過(guo)動畫場景(jing)互動對布草間進(jin)行(xing)管理操作(zuo)(zuo)。并可查(cha)看床單、被罩(zhao)、枕套(tao)、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗漱包、洗發水等消耗(hao)物品的庫存數(shu)量，并判斷是否補(bu)充。

二、軟件功能簡介

管(guan)理(li)員登陸(lu)界面：基礎數據、實驗管(guan)理(li)，每個大模塊(kuai)下分別有相應(ying)的子模塊(kuai)。

教(jiao)師登陸界面：基礎數(shu)據(ju)、客房管理，在(zai)線考試(shi)，資源拓(tuo)展(zhan)每個大模塊下分別(bie)有(you)相應的子模塊。

學生(sheng)登陸界面：在線考(kao)試、資源拓展，試驗考(kao)核，退(tui)出系(xi)統每個大模(mo)塊下分別有(you)相應的子模(mo)塊

系統(tong)以flash動畫模擬酒店情景，學生進(jin)入進(jin)行模擬客(ke)房管(guan)理日常事務處理，包括客(ke)房設計、引領入住、客(ke)房查房、客(ke)房整理、布草間等類型實訓。

學(xue)生(sheng)(sheng)端包含客房整理模(mo)塊，軟件模(mo)擬(ni)客房場景(jing)，學(xue)生(sheng)(sheng)通過場景(jing)互動進(jin)行(xing)模(mo)擬(ni)操作(zuo)，包含任務書、案(an)例背景(jing)等，學(xue)生(sheng)(sheng)在操作(zuo)過程(cheng)中可隨時查看(kan)進(jin)度。學(xue)生(sheng)(sheng)在虛(xu)擬(ni)場景(jing)中可對(dui)床(chuang)上(shang)用品(pin)、窗簾、電(dian)器、桌椅(yi)、茶幾(ji)上(shang)的(de)消費商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等進(jin)行(xing)整理操作(zuo)。

學(xue)生端包含客房查(cha)房場(chang)景模擬，學(xue)生模擬工作人員(yuan)通過動(dong)畫場(chang)景互動(dong)對酒店(dian)進行查(cha)房操作。學(xue)生在虛擬場(chang)景中(zhong)可(ke)對床上(shang)用(yong)品(pin)、窗簾、電器、桌椅、茶幾上(shang)的消(xiao)費(fei)商品(pin)、洗漱臺、馬桶、浴室等進行查(cha)驗是否完(wan)整及破(po)損。

學(xue)(xue)生(sheng)端(duan)包(bao)含(han)布(bu)草(cao)間管理場景模擬(ni)，學(xue)(xue)生(sheng)模擬(ni)工作人員通過動畫場景互動對布(bu)草(cao)間進行管理操作。并可查看床單、被罩(zhao)、枕(zhen)套、浴巾(jin)、毛巾(jin)、洗漱包(bao)、洗發水等消(xiao)耗物品(pin)的庫存數(shu)量，并判斷是否補充。

系統包含(han)多種客房查(cha)房場景、客房整(zheng)理(li)場景、布草間場景案例，教師端(duan)可直接取用。

系統(tong)包含(han)模擬場景(jing)客房(fang)查房(fang)場景(jing)、客房(fang)整理(li)場景(jing)、布草(cao)間(jian)場景(jing)，模擬客房(fang)場景(jing)對學(xue)生進(jin)行實驗模擬。

系統包含軟件操(cao)作得分(fen)設(she)置，教師(shi)可根據(ju)不同(tong)側重點對學(xue)生操(cao)作進(jin)行得分(fen)設(she)置，學(xue)生完成(cheng)之后，成(cheng)績可通過教師(shi)端進(jin)行匯總和排序。